お問い合わせ

なにかお分かりにならない場合、お問い合わせください。

    Rainbow RENTAL

    〒108-0022

    東京都港区海岸3-7-19　

    大東芝浦ビル　M2F

    TEL:03–3455-8040

    MAIL:rebren@rainbow-rental.jp

     

    どのような商品を取り扱ってるのでしょうか？

    主に撮影時によく使用されている備品等を取り扱っております。その他、消耗品など売り切り商品もございます。

    ホームページに掲載されてない商品等もありますでしょうか？

    一部掲載していない商品もございますので、お問い合わせください。

    貸出、返却は？

    お客様からご指示頂いた、日時に配送致します。
    ・店舗での受け渡し（10:00~19:00）

    ・配送サービス（別途配送料頂きます）

    ・フィニィ車両利用時（撮影時に車両に積んでお持ち致します。車両利用時は配送料はサービスさせて頂きます）

    配送料金とは？

    レンタル料金とは別途配送料金を頂いております。

    配送料金の詳細はこちらからご確認下さい。

    使用時に商品が故障、破損の場合は？

    まずは、弊社へご連絡ください。

    貸出前に動作チェックを行ってはおりますが、万が一、通常時でのご使用での故障につきましては、代替品と交換させて頂きます。

    ただし、お客様の故意、過失による故障、破損、紛失の場合は、実費の修理費及び、商品代をご請求させて頂きます。

    予約は何日前からできますでしょうか？

    ご予約は、何日前からでも承ります。

    商品の在庫状況によってはご用意できない場合もございますので、早めの発注をお願いいたします。

    事前お見積りは頂くことは可能ですか？

    ご依頼があれば、作成の上お送りさせて頂きます。

    お支払いは？

    原則、ご請求書での取り扱いとさせて頂きます。

    返却確認後、ご請求書をお送りしますのでご確認いただきお振込みをお願いいたします。

    商品の設置、準備は手伝ってもらえますか？

    商品配送時、ご指定の場所までお運び致します。

    準備、お手伝いに関しては、事前にお知らせ頂ければご対応致します。